Para Cobranzas, conectados a tu Odoo. Atienden, cobran y venden 24/7 en el canal que tus clientes ya usan.
Ya operan con Neogisp IA
Agentes
Cobranzas, Soporte y Ventas trabajan en WhatsApp con el contexto de tu operación. Cada uno entrenado para un proceso concreto del negocio de un ISP.
Sobre tu Odoo
No es un sistema paralelo. Los agentes leen y escriben en tu Odoo: saldos, pagos, tickets y leads quedan registrados con trazabilidad completa y visibles para tu equipo.
Capacidades
Todo ocurre en WhatsApp y se sincroniza con tu Odoo. Sin apps extra, sin que el cliente salga de la conversación.
Acepta Pago Móvil, Zelle y transferencia con tasa BCV dentro del chat, genera el link de pago y registra la acreditación en tu Odoo.
Acepta Payphone, Servipagos, Pago Ágil y transferencia dentro del chat, genera el link de pago y registra la acreditación en tu Odoo.
El cliente envía la foto de su pago y el agente extrae los datos del comprobante y registra el depósito al instante, sin esperas.
Consulta contratos, notifica cortes de servicio y abre tickets clasificados directamente en tu Odoo, listos para tu equipo.
Valida cobertura por NAP, presenta planes y registra el prospecto completo (datos y ubicación) como oportunidad en tu CRM.
Pagos
El agente confirma el pago dentro de WhatsApp —incluso leyendo la foto del comprobante— y lo registra automáticamente en tu Odoo.
🇻🇪 Bancos soportados en Venezuela
Y pagos internacionales
🇪🇨 Soportado en Ecuador
¿No ves tu banco o pasarela? Escríbenos y lo integramos.
Transacciones InChat
De la conversación a la acción en tu Odoo, sin que el cliente cambie de canal ni instale nada.
El cliente paga en su método preferido y el agente confirma la acreditación en tu Odoo.
Reconoce los datos del recibo automáticamente y registra el depósito en segundos.
Botones de WhatsApp para elegir opciones sin escribir, con la marca de tu ISP.
Si el cliente lo pide, el bot se pausa y tu equipo continúa desde el chat de Odoo.
Hola, quiero saber mi deuda
Hola 👋 Soy el agente de cobranzas de tu ISP. Para identificarte, ¿me confirmas tu cédula o RIF?
Hola 👋 Soy el agente de cobranzas de tu ISP. Para identificarte, ¿me confirmas tu cédula o RUC?
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Listo, Juan. Tu factura de noviembre del plan Hogar 50 Mbps es $32.50. ¿Cómo prefieres pagar: Pago Móvil, Zelle o transferencia?
Listo, Juan. Tu factura de noviembre del plan Hogar 50 Mbps es $32.50. ¿Cómo prefieres pagar: Payphone, transferencia o botón de pago?
Pago Móvil
Botón de pago
Perfecto. Aquí tienes el link seguro: pagos.tuisp.com/abc123. Te confirmo en cuanto se acredite ✅
El canal
Nada de apps nuevas ni curvas de aprendizaje. Tus clientes escriben al mismo número de siempre y reciben respuesta en segundos, 24/7.
Operamos sobre WhatsApp Business Cloud API: texto, imágenes, ubicación y botones interactivos.
Un tablero web muestra conversaciones y actividad de los agentes en tiempo real.
Una sola plataforma alberga varios ISPs, cada uno aislado y con su propia configuración.
Seguridad
Cada operador vive en su propio espacio, con credenciales y datos separados. Lo de un ISP nunca se mezcla con otro.
La información de tus clientes se usa solo para responder. No se cede ni se utiliza para entrenar modelos de terceros.
Cada acción del agente queda registrada en tu Odoo y en el monitoreo interno, auditable mensaje a mensaje.
Casos de uso
El agente identifica al cliente, le muestra su saldo, cobra en su método preferido y registra la acreditación. Menos desconexiones, mejor flujo de caja.
Resuelve consultas frecuentes, informa cortes y abre tickets clasificados. Tu equipo solo toca los casos que de verdad lo necesitan.
Atiende a cualquier hora, valida cobertura, presenta planes y deja la oportunidad cargada en tu CRM lista para cerrar.
Conversemos 20 minutos. Te mostramos los agentes funcionando sobre un Odoo 18 real y armamos juntos el plan de implementación para tu operación.
Sin formularios. Hablas directamente con el equipo que implementa.
